第二种形式是经销商将售后服务作为销售的提升，市场竞争的武器，通过售后服务，获取消费者的忠诚度而达到占领市场的操作模式，但是这种方式却存在长期的服务投入成1.在线售后服务：在线售后服务是指消费者通过互联网平台获得售后服务。在线售后服务可以通过多种方式实现，例如在线客户端、网页聊天、E-mail邮件等。在线售后服务的优点是快速
举例来说，通过电话、邮件、聊天软件与客户沟通时，可采用对方喜欢的方式称呼他们，也可以留意对方表达方式上的偏好，并模仿他们，让他们产生好感，进而获得更多的信任。2、附加的售后服务模式常见有：安装、调试、上门维修、保养、巡检、寄修、返厂维修、远程服务、电话咨询等。
亲亲您好，很高兴为您解答：售后服务包括哪些方面解答为：亲亲，您好，1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维1、上门服务对于润滑油生产企业或代理商采用此方式较好，上门为客户提供培训，现场指导或处理故障，或处理客户投诉等，送上门同样也为上门服务的一种。2、定点服务
