人际技能,是指把握与处理人际关系的有关技能,即理解、动员、激励他人并与他人共事的能力。“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”要成为一个好的管理者,离不开良二、管理者应具备的三种基本的管理技能:1、概念技能,是一种对事物洞察、分析、判断、抽象和概况能力。2、人际技能,是指与组织中上下左右的人大交道的能力。3
?0? 对基层管理人员较重要。二、人际技能:处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。此能力对高、中、低层管理人员都重要。三、概念技能:能够管理者的三大技能1 管理者必备的三大能力包括沟通能力:一个管理者需要具备良好的沟通能力;协调能力:优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端;规划与统整能
>﹏< 当然,每一位管理者的能力高低不同,但成为一名管理者,至少应掌握如下八项基本管理技能,即计划、分工、沟通、培训、检查、激励、授权、评审改进。01 技能1:计划在管理学中,计五、管理者应具备的十种能力在领导管理活动中,必须注重培养自身能力,能力是做好工作的基础。要成为优秀的管理者,就应培养自身的十种能力。1.思维能力。能够
所谓的沟通技能,系指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读1.计划管理技能:即根据组织发展情况制定出科学合理的计划并能贯彻执行;2.组织协调技能:包括协调组织成员,合理分配任务,化解矛盾冲突,促进团队合作;3.指导培