为了明确售后服务部岗位内容，有效履行职责，特制定岗位职责如下：1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备份(客户合同复印件应备份一份); 2、指导用户产品使用一、售后服务的职责1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；3、与销售部协调，定期拜访客户，了
十一、负责收集回头客的信息，并加线上购物的所有客户旺旺为好友，了解并分析客户需求，规划回头客的服务方案。售后客服是为了处理售前客服处理不了的问题而存在的，售前客服和售后客5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。6、及时确认产品的状况。7、售后服务要有客户产品问题及处理的方法的详细记录。8、在售后
职责描述：1、负责客服中心售后团队中、长期的战略目标的设定，制定营运计划，组织实施，控制效果，完成公司设定的年度/季度目标；2、负责制定售后各项管理规章制度，运营工作流程，并监1.中专及以上学历，有呼叫中心客服工作经验尤佳；2.有良好的协调沟通能力；3.打字速度30字/分钟及以上。售后岗位职责篇5 岗位职责：1、负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批，协
售后服务部各岗位工作职责篇1 一、主管1. 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。2. 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。3. 指导和督促售后服务岗位职责篇1 1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作；2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；3、负责服务前台现场管理工作；4、负责外出走访，外出救援及顾客抱怨
