(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度
怎样规定员工售后问题呢
1、问题处理及时率，就是在公司规定要求内完成问题处理的比例，这个比例通常越高越好。2、售后问题重复处2、2、1现场检查法：在售后服务的现场，检查、考核售后服务人员的态度、服务的工作执行情况，检查服务项目实施、操作规范、顾客满意度情况。2、2、2社会调查：是指通过组织力量走访用
怎样规定员工售后问题问责
ˋ△ˊ 于整个售后处理的过程中，我们要让顾客觉得有满足感。7.改善：问题处理完毕后，最重要的是立即于店内部进行关于此次投诉事件的责任调查，找出问题发生的原因，且立即进行相应的员工每周正常工作时间六天(每周休一天),各科室根据科室和岗位实际情况，具体安排上下班时间和周休息日。第二项实行全院员工打卡考勤制度，员工每日在各科班次规定作息时间内，严格按单位的规定进行
售后员工的制度
一、售后员工必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。二、售后员工都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其售后工作计划篇1 一、销售目标xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测，做出如下的销售目标：20xx年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售
售后公司员工管理制度
(＊?↓˙＊) 面向企业客户的产品销售+服务销售，比如华为、Ibm、系统集成公司等，这一类售后就包括规划设计服务，系统集成服务，定制开发服务，专业服务（数据库专项优化、性能空调售后服务的内容空调包括家用空调和商用空调，它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中，三包政策服务是要在国家规定的
