而且我们的宝贝都是7天无理由退换货的,在您收到货物的7天之内,只要您不满意我们的产品,都是无理由退换货的,但请亲注意一下,退换的产品不要影响我们的二次销售哦。2.亲,您好,在退换前请保证衣服没有影响二次销售(即保证吊牌完好,衣服无损坏);如仓库拆包发现衣服影响二次销售的一概拒签不予退换,还请亲试穿的时候多多留意。3.亲,衣服退回
第一篇:淘宝销售话术淘宝咨询话术一般场景:买家:在吗客服:在的,请问有什么可帮您的买家:这款有货吗客服:有的买家:能否再便宜点客服:这现在是特价哟,已经2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔,原价卖三四十块的,往往几块钱就被拍走,有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气,但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担
退换货物品保持全新完好、未经洗涤,吊牌完整,不影响二次销售;赠品不参与售后,小礼物不需要退回售后物流承担买家收货,大小不合适,颜色不喜欢需要退货,退货原因是否客户心理:担心尺码不合适参考话术1、我们的服务政策:7天无条件退货,15天无理由换货,只要在规定时间内提出,寄回商品不影响二次销售,都是允许的。回复技巧:1、阐明政策并解释;2
43.亲,自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以申请退款,但邮费由您承担,请谅解,谢谢。温馨提示:亲,退回来的商品请保持吊牌完好,不要影响我们的二次销售淘宝客服沟通技巧和话术1、尽量保持在线状态如果有事需要离开,也可以设置自动回复,让顾客等待片刻,或者直接提醒对方拍下。2、行业知识是必备的具备行业基本知识,会让顾客对店家