若是出现12378电话打不通的情况，大家不如尝试以书面的形式，将所要投诉的保险公司以及具体的事情经过，还有证据等统一整理之后寄给银保监会的信访部门。若是投诉您好，很高兴为您解答，如果12378电话打不通，我们还可以以书面文字的形式，将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚，并将相应的证据、诉求按要求填写清楚，统
12378投诉电话一直打不通的话，是可以以书面文字的形式来进行投诉，将我们所需要的举报以及反映的事件和投诉对象都表达清楚，而且需要将相应的证据以及诉求都表达清楚，统一整理成书面打12378首先要做好心理准备起码要超过50个的拨打才能打通的电话而且还不能间断拨打的那种但是打通这个电话后你沟通不了的问题不是秒吧半个小时内绝对会出现有效沟通拨打tips【
保险退保打12378一定要在工作时间内拨打，也就是一定要选在工作日的工作时间内拨打，一般是周一~周五9:00-17:00之间拨打才可以，午休时不建议拨打，双休日一般无法1问：12378老是打不通？答：12378热线是银行保险监督管理机构按照《银行业保险业消费投诉管理办法》中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号)设立的消费投诉接收转送服务渠道
