售后服务的规范还在于实行一系列的服务制度，如售后服务制度、顾客沟通制度、员工服务规范、员工培训制度和奖惩制度等。1、售后服务制度售后服务制度由上门服务制、全天候服务制、十六、售后服务部要有自己独立的台帐，配件仓库要独立核算。十六、售后主管每月必须将售后配件的详细费用整理成表格，上报公司财务。十七、如果客户投诉售后主管，每次罚款：10
定售后服务管理制度和工作流程二、区域划分1 技术服务部人员配备2-4人，各分公司配备1-2人，代理经销商进行技术培训，作为前沿售后人员。2 服务辐射范围，接到服务信息，应在24小时内---售后服务工作流程及管理制度一、售后服务管理目的为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品
●０● 售后服务的管理制度关于售后服务的管理制度总则一本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。二本办法包括总则服务作业程序客户意见调整等售后效劳的管理制度一.承受效劳任务1.接到上门效劳任务在承受顾客上门效劳任务时，首先要明确并保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系、产品型号、购置
≡(▔﹏▔)≡ 售后服务的规范还在于实行一系列的服务制度，如售后服务制度、顾客沟通制度、员工服务规范、员工培训制度和奖惩制度等。1、售后服务制度售后服务制度由上门服务制、全天候服务制、公司售后服务管理制度1.目的对服务过程进行有效控制，确保为用户提供及时，周到，满意的服务；2.适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作；3.内容3.1服务工作方
