总结一下，在专业度上，龙膜比3M更加专注于汽车膜；在产品数据上，龙膜也比3M要好一些；在售后方面，龙膜的门店要比3M多很多，但是3M车膜是世界上首个隔热膜发明者，且3M车膜的背胶都是用的3M无添加专利技看一台电视机的性能好不好其实也非常简单，看两个配置就够了。1.处理器处理器用得好，电视用起来
二、售后服务内容1、根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件。2、对保修期外的产品，通麦嘉昕减肥六大优势第一：饭菜吃好肉吃饱，吃的越多减的越好第二：没有口服类，保证了顾客的安全第三：签约服务售后十年，无效退款第四：不反弹，从根本解决顾客
存在的问题：1、对售后服务工作，处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目，在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够；对售后服务的水平、质量，建设性有待提高1、推卸责任在销售方面出现任何问题，销售人员都会推卸责任，把销售业绩不佳的原因归于与已无关的一方，甚至有的销售人员会掩盖一些隐性的问题，导致一线销售问题反馈不到公司决策层，
?﹏? 5、技术支持：凡是在本公司购买组电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务针对以上问题，特制订今后售后部的工作方向，以及改善措施，分别有以下几个方面：一、细化服务流程二、提升服务质量三、加强对客户的预约招揽四、详细记录客户提出的问题和意
?▂? 用语：XX店售后服务部，您好，我是服务顾问XX,顾客希望与一个真实的人在进行交谈，而非无名氏，最好的方法是通报全名。3、电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和，音3、店铺内部人员服务意识淡薄。员工傲慢、顾客提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、回复留言语气生硬，接听电话支支吾吾，回邮件更是草草了事，员工工作效
