专家导读产品质量不合格，给他人造成损失的，要及时的跟商家沟通，要求商家承担相应的民事责任，赔偿消费者的损失，如果商家不同意赔偿，消费者可以去工商管理部门投诉，也可以直接去人民二、产品质量不合格怎么解决1、可以和商家协商解决；2、如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
≥ω≤ 通过对不合格品记录，评审、处置、统计整理分类(包括数据的统计和分类方式)、分析、改善等方面的审核，挖掘不合格品数据和实际处置的漏洞，即不合格品的管理职能是否有效发挥，是否有隐藏生产异常或不出现不合格品的处理方式：1.一般是由工商部门责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，应当依法予以没收
如出现严重不合格产品或不合格品难以处置可直接召开产品评审。1.4由生产部/采购部确认，并由生产部/采购部按技术部处置意见处理。1.5 待生产部/采购部将不合格品处置完毕后3.1不合格品的鉴别、评审、判定由品控部负责。3.2不合格原物料标识、隔离和处置由储运部负责。3.3不合格半成品标识、隔离和处置由生产部负责。3.4不合格成品标
?０? 同时不合格产品可以申请退货《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行不合格品处置方法篇一(试行) 1目的规范不合格品的处置流程和考核办法，减少和预防不合格品的发生。2 范围本办法适用于采购和外协产品的入库检验、自制件入库检验和总成产品的入库
