在很大程度上得益于合适的语言政策，对比其他非洲国家的语言冲突和政局动荡可以看得更清楚。统一语言可以促进社会和谐。当人们使用相同的语言时，他们可以更容易地理解和尊重彼此，从而减少文化冲突和误解。这有助于建立更加和谐的社会，促进人们之间的团结和合作。统一
一、考察公司员工对公司制度的执行力；二、便于管理；三、提升公司形象——每个人对同一种东西或制度的理解都不一样，肯定有的是与公司意愿相违背的，因此要同意话主要是为了更好的服务客户，赢得客户的好口碑。再者，统一的销售话术会更专业。
话术统一虽然有它的好处，但对于客服来说，没有一个好的地方可以存储话术，需要的时候不方便查找，甚至容易出现错误。万能聊天回复软件聊天宝，不但可以永久存储企业话术，还可以实良好的话术，能够使销售工作进展更顺畅。第二，话术是衡量销售人员是否优秀的标准。这一点，是至关重要的。很多销售人员都苦于自己没有良好的销售话术，搞不定客户，很烦恼。那些
1、好话术能快速提升服务平均水平。服务者水平，良莠不齐，那服务质量，在没有统一培训和规范的情况下，必然也是参差不齐。为了拉高平均分，有人发现：最有效也快1 有利于维护企业的整体形象，提高企业的美誉度和知名度。2 避免促销活动当中不必要的麻烦与争端。3 便于促销员培训
统一话语体系的重点即在于，一是划清讨论界限，在互相都能理解的范围内讨论问题；二是换位思考，并不是要求双方都得掌握对方的岗位技能，而是要从思维层面上相互实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验
