19个过程1、顾客导向过程COP C1:顾客要求评审过程C2:产品策划过程C3:产品制造过程C4:产品交付过程C5:顾客反馈处理过程2、支持过程SP S1:基础设施/生产设备/工装装具管5.6.24产品/过程规范/公差要求：填入产品/过程规范/公差的要求，产品和/或过程的规范/公差可以从各种工程文件，诸如(但不限于)图纸、技术标准、设计评审、材料标准
16949标准三大过程一、定义不同：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；预防措施：为消除潜在的不合格或IATF16949 2016版标准自2016年10月1日发布后，顾客特定要求就成为除过程方法及基于风险的思维模式，五大核心工具外IATF16949管理的三大核心知识点之一。也是第三方审核中严重不符合项
16949认证流程包括以下主要步骤：1.准备工作：企业确定获得认证的目标和计划，并建立相关的内部质量管理体系。2.审核准备：企业进行内部审核，评估质量管理体系的有效性，并确定COP过程：顾客导向过程(Customer Orientation Process) SP过程：支持过程(Support Process ) MP过程：管理过程(Management Process) 认识COP 那什么是COP呢？顾客导向过程就是输入和输
过程概述TUV TEC的IATF 16949: 2016内审员培训课程主要分为两节。课程安排如下：第一节1、以质量为核心的定义、原理与实务、过程方法讲解、怎样使用并编制乌龟图、IATF16申请IATF16949认证，企业主要需要经过以下几个流程：1、为了降低风险，提高通过率，企业最好先选择一家咨询公司进行辅导，可以实现事半功倍。2、在咨询公司的帮助
