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∩△∩ 打电话回访客户的技巧话术篇1 1、应先说明自己的身份:您好,我是,打扰您了。消除客户的不信任感。2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗?3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户客服再次回访话术篇1 电话回访的流程:充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—事后沟通。1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功

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