由于房地产行业可能出现的问题较为复杂，且不同于其他商品出现问题客户不愿意花费太多精力维权的状况，一个公司要想持续发展必须要有老客户，一个销售人员要想持续保持高业绩，必须要有老客户，一个优秀的置业顾问做到最后就是做好老客户。该怎样维护好老客户•从良好的售后服务开始•
二、关系建立与维护方法三、维系工作要求一、基本素养1.自信想要打通客户关系，个人第一素养就是自信。只有自信了，才敢于接待客户，与客户说话交谈，微笑是给客户的第一3、具备持之以恒的耐力，做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。4、严格遵守公司及案场的管理制度，严格对自身的要求，争取起到良好的表率作用。20__年的主要
⊙▂⊙ 题记：所有的成交都来自于信任人是社会关系的总和，长期的固定关系是产生人情和面子的基础销售员第一次站在客户面前，客户心里往往浮现六大疑问：1、你谁呀2、你要跟我说什么（4）通报本楼盘及周边楼盘的价格变动。（5）通报楼盘的建筑或销售进度。总之，销售人员作好了客户的跟踪联系工作，将会有利于提高销售业绩，同时给自己带来更多的
＞＾＜ 为客户推荐合适的房源；如果是已成交熟客，置业顾问通过活动邀约老业主到营销中心参加互动活动，了解老带新等政策，从而更好地维护好老业主关系，提高老带新转介绍的概率。2、客户维护是为了深入了解客户信息客户维护可以让客户了解更多的项目价值，增加客户对产品的信心和对置业顾问的信赖，置业顾问也可以了解到客户的更多的资料，
●▽● 其实置业顾问做销售的，首先第一步，不是要买什么产品之类的，是要先把你自己销售出去，让别人认同你这个人，跟顾客业主交流也是一样，不要事事都谈买卖房子有关的从那时起，我懵懵懂懂地明白了：“置业顾问不光是卖房子，而是给客户最专业的置业建议”。当然，我也偷师了不少。售楼处的自然接访量不够，我就更专心去维系老客户
