在发现问题的72小时内，提交包含问题发生原因的初步分析的8D报告. 8D的实施步骤及流程了解问题1、成立小组2.清楚描述问题3.执行和验证临时措施识別可能原因选择最有可能众所周知，8D是由8个标准步骤组成的解决问题的神器；5W1H通常称为六何分析法同，由What、Who、Where、When、Why、How组成，是一种思考、分析的方法。同样在企业变革的工具箱内，难免会有所交集
8D报告八步骤D1-第一步骤：建立解决问题小组---由品质部召集相关人员若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。团队的成员必须有能力执行，例如调整机器或懂得改变1、修订问题管理流程，针对重大问题必须以8D报告关闭。使用8D的标准就得符合启动8D的六方面要求，问题涉及到功能安全的、失效模式影响巨大的或领导关注的。按这个标准，100个问题就筛
由于8D报告具备了问题解决的思路和方法，并可以很好的解决对应的问题，所以后来8D报告变成了通用的一种改善思路和报告方法。D1:小组成立–建立一个小组来解决问题和执行纠正/改善计8D报告，又称8D问题求解法，是原福特公司处理问题的一种方法，现广泛应用于工厂内质量问题的分析与解决，使用此方法，有助于找到问题的根本原因并采取永久纠正措施
∪△∪ 8D报告步骤分解1、D0 现象及应急反应活动根据现象评估8D过程是否需要。如果有必要，采取紧急反应行动(ERA)来保护顾客，并开始8D过程。8D过程区别了症状和问题。适用标准的大部分是详细解读8D报告中问题解决法的8⼤步骤作为⼀个品质管理者，客诉时让⼈最让⼈头痛的就是回复改善报告，因为报告回复的好坏代表着⼀个公司的管理能⼒和公司形象，可能⼤家都知
