⊙﹏⊙ 另外一点心理是求全：游客常常会认为自己是花了钱来旅游的，因而从生活上、心理上产生过高的要求。在这一阶段，游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题，导游在这一阶段的工作最为艰巨，最容易出2、景区导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。3、景区导游(讲解员)应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽
∪▽∪ 需要获得导游证，有了导游证才能持证上岗。需要达到高中或中专以上的学历，学历达到要求，知识面相对宽一些，在能给游客做出详细的讲解。要有较好的语言组织能力和表达能力，遇到突发问题要灵活应变。四川省导游考试通过率大约在25％——30％左右，每年1万人左右参加考试，考试基本要求高中文化及以上就有
成为导游所需要具备的条件有：高中以上学历；性格开朗，精力充沛，有一定的语言沟通能力和交流能力。此外，需要去网上或者当地报名参加导游从业资格证书考试，这是为了证明具备导游职业资百度试题题目引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是()。A.一岗双责B.掌握知识C.率先垂范D.合理沟通E.正确引导相关知识点：解析A,B,C 反馈收藏
3、当导游要有较好的语言组织能力和表达能力，并且待人亲切、表情和蔼自然，遇到突发问题要灵活应变。4、当导游身体素质要好，而且要取得健康证，导游要带着游客到处去，而且还要具体步骤是先自己官网上申请、经旅行社或导游协会上报、再由当地旅游局审核做出批示。3、参加岗前培训部分地区要求在申请电子导游证的同时，需参加当地旅游局或者导游协会举
对于导游考试考试，有些人认为简单，主要是因为导游资格考试报考条件，只要满足高中或中专学历就能报考。报考门槛低导游员的收入依靠宰游客、购物回扣和小费，根本没有保障。正常的经济要求得不到满足，服务水准很难提高。
