●﹏● ———现在有一些目的不纯的商家的操作方法都是在你就商品存在问题进行询问的时候故意不做任何回复，从而如果是特殊商品或其他约定，例如在优衣库购买的贴身衣服“只换不退”或“不退不换”，商家有权不进行退换，这类商品购买时也要留心检查是否有质量问题[2]。二、质量问题界定对于质量
工作上出了质量事故，我很确定不是我的问题。因为那天我根本没动这个东西，完全是另外一个同事在弄，现在的问题就是公司要把这个问题查清楚，双方都认为不是自己弄的。但是我根本没动法律分析：消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条
首先谨记出现质量问题是商家全责，你需要对顾客做出补偿，无论是你的理由多么充分，按照这个公式来做出处理：处理方案+诚恳道歉很多商家会上来先解释一通原因，我专家导读消费者买的东西有质量问题的，首先可以与商家协商处理，可以退换货或者是和解赔偿；如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉
买的东西有质量问题怎么办1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较毫不迟延的催促对方采取补救措施，并尽快解决质量问题，提出明确要求。2、退换、修理可以完成合同需要的，可以通知对方限时退换、修理。费用由对方承担。同时双方能就此质量问题的处理
